OUVERT LE MIDI

C’est un prix calculé indépendamment de la logique commerciale en magasin. Il est la conséquence des réductions de coût logistique et intermédiaire par mutualisation et optimisation des transports 🚛. Un produit possédant un « prix web » est aussi un produit plutôt sympa pour la planète 🌎, car aucun transport acheminant ces produits ne roule à vide. ♻️ Bref, tout le monde est content : votre porte feuille, la 🌎 planete, les dauphins 🐬 , le rorqual commun, et surtout les étourneaux sansonnets de la famille des sternidae (j’avoue avoir un faible aussi pour le Gypaète barbu, mais ça, ça reste entre nous)

1/ Les commandes sont traitées en priorité. 2/ Le risque de produits manquant pour les produits frais est inferieur aux commandes validés en paiement manuel au magasin. 3/ Vous n’avez plus besoin de faire la queue en caisse du magasin. 🔄🛒 ⏱ 🚦 4/ Réduction ↘️ du nombre de personnes dans le magasin afin de valoriser la distanciation sociale contre la covid 👩🏼‍🤝‍👨🏽👨‍👩‍👦‍👦👩🏼‍🤝‍👨🏽🧍🏽👩‍👦👩🏼‍🤝‍👨🏽👩🏻‍🤝‍👨🏽 5/ Un tiers peux passer récupérer vos produits à votre place sur annonce du montant € et du numéro de commande. 6/ Vous pouvez profiter de l’utilisation d’un « box de récupération »📦pour retirer vos produits. (Les boxs sont en quantités limités)

OUI, Les réductions € -...% de votre panier s’effectue lors de la préparation de votre commande. Le total € est revu à la baisse, suite aux promotions, et de l’indisponibilité de certain produit. Le préparateur envoie un récapitulatif✍️ par mail (depuis: reply@crm.wix.com) (veuillez vérifier qu’il ne tombe pas dans vos spams) et effectue simultanément un remboursement de la différence si il y a lieu.

Les produits sont comptabilisé à l'unité, mais lorsque nous vous proposons, par exemple, un produit à 0,75€ l'unité, pour un lot a 3 pour 2€ il faut réserver 3 produits, le total sera vu à 2€25 sur la plateforme, mais le préparateur tiendra compte du lot à 3 pour 2€. (Si vous choisissez, 5 produits le préparateur comptabilisera (2€+0,75+0,75)) Le préparateur envoie un récapitulatif✍️ par mail avec le montant total réel.(depuis: reply@crm.wix.com, veuillez vérifier qu’il ne tombe pas dans vos spams).

Un module de paiement par carte bancaire 💳 est proposé lors de la validation de votre commande. - Suite à la préparation, de votre commande le montant réel est connu. Le total € peut-être revu à la baisse, suite aux promotions , et de l’indisponibilité de certain produit. Le préparateur envoie un récapitulatif✍️ par mail (depuis: reply@crm.wix.com). (veuillez vérifier qu’il ne tombe pas dans vos spams) et effectue simultanément un remboursement de la différence si il y a lieu.

OUI, Stripe est une passerelle de paiement sécurisée. Seuls les sites internet détenteurs du certificat SSL peuvent l’activer. Des millions d’entreprises de plus de 120 pays utilisent Stripe pour lancer et développer leur activité. Des startups aux plus grandes entreprises mondiales (Google, Amazon,Booking.com, National geographic…) Côté sécurité, elle dispose de toutes les garanties suffisantes pour un internaute comme pour un e-commerçant. Toutes vos informations de paiement sont transmises de manière sécurisée directement à Stripe sans passer par nos serveurs. Toutes données sont cryptées grâce au protocole SSL. Vous êtes avertis de la présence de la sécurité SSL grâce à l’affichage d’un cadenas et du protocole « https » dans l’url de notre site: www.destockagealimentaire.com Toutes les garanties de confidentialité et de sécurité sont donc réunies.

Cette fonction est en cour de déveveloppement, son interet reste moindre pour le moment. Nous vous conseillons de ne pas cliquer sur les photos afin de gagner en ergonomie et fluidité pour valoriser au mieux votre experience utilisateur.

1/ Vous retrouvez tous l’historique du file de discussion 🗣sur le chat. 2/ vos anciennes commandes 🧾. 3/ Votre procédure de validation de commande est accélérée 🌪votre adresse, votre nom, prénom et mail est automatiquement généré dans le formulaire de fin de commande 🗒️.

En ligne, par carte bancaire est le meilleur moyen de paiement aujourd'hui: - Les commandes sont traitées en priorité. - Il évite le passage en caisse, et réduit donc le nombre de personnes au magasin.

Afin de simplifier les prises de commandes nous vous encourageons à utiliser notre plateforme de réservation. Etant très sollicité dans la préparation de vos commandes, nous ne sommes actuellement pas en mesure de gérer vos commandes par mail, SMS, ou par téléphone.

En effet il n'y a toujours pas de livraison, le développement de notre plateforme nous demande du temps, et cette erreur persiste pour le moment. Il faut comprendre "1-le détails de livraison" comme "Adresse client" et "2-mode de livraison" par "retrait au magasin".

Pour retrouver un produit, nous vous invitons à le rechercher par rapport a son prix en utilisant l'onglet "Filtrer" Si vous ne vous souvenez plus du prix du produit recherché, consultez vos derniers achats dans la rubrique "mes commandes" de votre compte membre. Si vous n'en possedez pas consulter vos dernieres commandes dans l'historique de vos mail personel envoyé depuis l'adresse: reply@crm.wix.com (verifiez qu'il ne tombe pas dans vos courriers indesirable, SPAM). Nous vous conseillons de vous créer un compte membre pour retrouver vos anciennes commandes. Vous gagnerez en fluidité dans l'expérience utilisateur de notre plateforme.

Vos demandes de réservation sont étudiés sur horaire d'ouverture du magasin. Si vous n'avez reçu aucun message dans cet intervalle, veuillez vérifier que nos mails de relation client (reply@crm.wix.com), ne figure pas dans vos courriers indésirable, SPAM.

Pour utiliser un box veuillez sélectionner, « l’article » pour le mettre dans votre panier comme pour un produit alimentaire. Une fois le paiement reçu par carte bancaire, vous recevez le numéro de votre box ainsi que le code à 4 chiffres. Les box sont en quantités limités. Les box vous permettent de récupérer vos marchandises a toute heure.

Oui , en utilisant uniquement la flèche de retour de votre navigateur sur smartphone ou ordinateur. Le plus simple etant de ne pas cliquer sur les photos, il y a assez d'information sur la page principale de déroulement des produits.

Les marchandises sont récupérable sur le créneau horaire ci-dessous. ​ >> CRENEAU HORAIRE <<

Vos commandes sont traitées par le préparateur sur horaire d'ouverture du magasin, vous recevez en générale un message à partir du Mercredi.

Oui, en effet, c’est pour cela que nous vous envoyons un mail récapitulatif de votre commande finale avant que vous ne vous déplaciez. Dans un souci d’efficacité les commandes payées par CB sont traitées en priorité. Les autres commande sont traité sur horaire d’ouverture du magasin, la clientèle présente à ce moment là peut faire baisser les stocks. De faite il est très rare que les commandes payé en CB soient annulée. Il arrive parfois que des clients ne viennent pas chercher leur marchandise, voilà pourquoi la valorisation dès paiement en CB a du être mise en place. Nous vous invitons donc à utiliser la fonctionnalités du paiement CB, nous vous laissons aussi la possibilité d’annuler votre commande si il y a trop de produits manquants. Nous faisons de notre mieux, pour trouver des solutions innovantes afin que tous sois satisfait :-)

Pour certaines personnes, la connexion est plus rapide en utilisant la 4G, 5G. Pour d'autres, la connexion est meilleure en utilisant une connexion wi-fi. Tout dépend du smartphone utilisé